Algemene voorwaarden van veelbakplezier.com
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Webwinkel: de online winkel van veelbakplezier.com;
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de webwinkel;
- Producten: de bakartikelen en aanverwante goederen die via de webwinkel worden aangeboden;
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen de webwinkel en de klant.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot de producten van veelbakplezier.com. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de webwinkel de bestelling van de klant bevestigt. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de webwinkel niet. De webwinkel behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
De prijzen van de producten zijn vermeld op de website en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Betaling vindt plaats op de wijze die tijdens het bestelproces wordt aangegeven. De klant is verplicht de betaling binnen de gestelde termijn te voldoen. Bij niet-tijdige betaling is de webwinkel gerechtigd de levering op te schorten of de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 5 – Levering
De webwinkel spant zich in om bestellingen zo spoedig mogelijk te verwerken en te leveren. Genoemde levertijden zijn indicatief en geen harde deadlines. Vertragingen geven de klant geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Het risico van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om binnen de wettelijke bedenktijd de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. De klant dient de producten in ongebruikte en originele staat terug te sturen. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. Producten die om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Artikel 7 – Retourneren en ruilen
Retourzendingen worden alleen in behandeling genomen indien de klant vooraf contact heeft opgenomen met de webwinkel en de retourzending voldoet aan de gestelde voorwaarden. De webwinkel behoudt zich het recht voor om geretourneerde producten te weigeren indien deze beschadigd of gebruikt zijn. Ruiling is mogelijk zolang de voorraad strekt.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
De webwinkel is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. De webwinkel is niet verantwoordelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door derden of overmacht.
Artikel 9 – Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van de webwinkel waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden gevergd. In geval van overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Indien de overmacht langer dan een redelijke termijn voortduurt, kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder dat er recht op schadevergoeding ontstaat.
Artikel 10 – Intellectuele eigendom
Alle inhoud op de website van veelbakplezier.com, waaronder teksten, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van de webwinkel of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te gebruiken, kopiëren of verspreiden.
Artikel 11 – Privacy
De webwinkel verwerkt persoonsgegevens van de klant in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij dit wettelijk verplicht is.
Artikel 12 – Klachten
Klachten over de producten of de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen een redelijke termijn na constatering kenbaar te worden gemaakt. De webwinkel zal zich inspannen om klachten naar tevredenheid op te lossen. Indien een klacht niet naar behoren wordt afgehandeld, kan de klant zich wenden tot de bevoegde instantie.
Artikel 13 – Wijzigingen
De webwinkel behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website bekendgemaakt en gelden vanaf het moment van publicatie. Voor bestaande overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden zoals deze ten tijde van de totstandkoming van kracht waren.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen de webwinkel en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij de wet anders bepaalt.